Sudah setup PPh 23 tapi nilainya tetap nol di faktur? Atau malah tidak muncul sama sekali? Tenang — ini masalah yang sangat umum di Accurate Online, dan hampir selalu punya solusi yang simpel.
Artikel ini membahas 4 penyebab utama PPh 23 tidak muncul di Faktur Penjualan, lengkap dengan langkah solusinya.
Perlu diketahui: PPh 23 di sisi penjualan artinya kamu yang dipotong oleh pelanggan. Jadi PPh 23 hanya muncul jika item yang dijual adalah Jasa dan sudah dikonfigurasi dengan benar.
Ini penyebab paling umum. Accurate Online tidak akan otomatis memunculkan PPh 23 hanya karena item-nya berjenis Jasa. Kamu harus secara eksplisit menghubungkan item jasa ke jenis pajak PPh 23 di data masternya.
Klik Simpan, lalu buat ulang faktur penjualannya
Kolom PPh di data jasa tidak akan punya pilihan apapun jika kamu belum membuat jenis pajak PPh 23 terlebih dahulu. Ini harus dilakukan sebelum konfigurasi item jasa.
Ini yang sering bikin bingung — PPh 23 sudah muncul tapi nilainya 0, atau bahkan 4% bukan 2%. Penyebabnya: NPWP pelanggan kosong di data master. Accurate Online otomatis menerapkan tarif dua kali lipat (4%) jika NPWP tidak ada.
Selain NPWP pelanggan, Accurate Online juga butuh NPWP perusahaanmu sendiri untuk bisa menghitung PPh 23 dengan benar. Jika NPWP perusahaan kosong, sistem tidak tahu identitas pemotong pajaknya.
Tonton video tutorialnya di bawah ini — dijelaskan step by step langsung di sistemnya!
